Po letech používání Mozilly Thunderbird jsem byl z nouze donucen použít webové rozhraní Centra. Po odeslání zprávy na mě však čekalo nemilé překvapení – všechna zpětná lomítka byla bez jediného upozornění odstraněna. Můj e-mail teď působí na příjemce dosti hloupě, jelikož mu nemusí dojít, že se lomítka ztratila. A za blba budu samozřejmě já…
Nenechalo mě to klidným a ihned jsem celý problém nahlásil technické podpoře, jelikož de facto není možné do e-mailu napsat ani běžnou cestou v souborovém systému – „C:\Windows\system32“ bude po odeslání nahrazeno za „C:Windowssystem32„. Pokud nezkontrolujete odeslanou poštu, ani se o této chybě nedozvíte.
A co na to Helpdesk portálu Centrum.cz?
Dobrý den,
tato situace by mohla byt způsobena používáním Cookies na našich stránkách. Zkuste v nastavení Vašeho prohlížeče smazat historii – návody pro různé prohlížeče naleznete v naší nápovědě – ZDE
Poté zkuste Vámi popisovanou situaci zopakovat. V případě, že komplikace budou přetrvávat, vyzkoušejte prosím, zda se stejné komplikace budou projevovat i v jiném prohlížeči(Firefox, Chrome, Opera). Děkujeme za pochopení.
Ano, chybu bych měl hledat nejdříve u sebe. Jenže u mě není, zkoušel jsem Firefox 4, Chrome a i jak debil cookies mazal. Stále to ale nefunguje. A taky nevidím ani technický důvod, proč by tato chyba měla souviset zrovna s mým prohlížečem…
Doplnění 17. 11. 2011: Při komunikaci s Centrem a řešení chyby jsem si připadal jak idiot. Nepodařilo se mi zkontaktovat nikoho, kdo by problém vyřešil. Velmi závažná chyba tedy stále není opravena.
(2 hlasů, průměr: 4,50 z 5)
Loading ...
Promiň, ale musela jsem se hodně dlouho smát. Oproti chybám a amatérským botám na Seznamu, které jsou už téměř na kriminál a neumějí je opravit – je tohle prkotina. A technická podpora tam taky stojí za starou bačkoru – nahlašuješ chyby, odkejvou ti to s tím, že to pošlou dál, jen se tě snaží rychle vyfakovat. Ochrana osobních údajů – nulová. To je ještě horší než na FB. Protože třeba když si na Seznamu i třeba zrušíš účet a všechny profily k němu navázané, osobní údaj, který je na základě dříve vyplněného profilu (na Spolužácích.cz) vygenerován, zůstává téměř veřejný, i když jsi už dávno pryč. A když jsi trochu neodbytnej (to se mi zas stalo ohledně jiné chyby), uchylují s k banu, který neumí odůvodnit. Na otázku proč BAN – odpověď: promiňte, ale nemáme informace, proč. Já: tak mě spojte s tím, kdo to ví. Oni: Promiňte, to vám nemůžeme sdělit. Takže nějaké lomítko mě absolutně nemůže rozházet ;-)
Tak záleží, jestli ty chyby na Seznamu ovlivňují obsah e-mailu – protože když něco nějak napíšu, chci, aby se odeslalo přesně to, co jsem napsal. A ne pak dostal odpověď, že v tom, co jsem napsal, mám chyby – a samozřejmě, když to budu chtít napsat znova správně (se zpětnými lomítky), neexistuje jediný způsob, jak to udělat. Dotyčného tedy musím kontaktovat jinak než e-mailem, abych se mu omluvil, že chyba není na mé straně a ten debil je Centrum, ne já.
Dost běhám v počítačích, takže ty ajťácký e-maily píšu často. A když se někomu dělám s návodem, který je pak nefunkční, ač jsem ho napsal správně, je to ostuda – pro mě. Těžko někoho napadne, že mi Centrum e-mail pozměnil, neupozornil na to a odeslal něco jiného, než jsem napsal, čímž ze mě udělal vola.
Seznam zas mrší .txt přílohy a obsah je po obdržení mejlu jen rozsypanej čaj – tedy je-li příloha otevřena z webového rozhraní. Nebo – ve schránce je jak wysiwyg editor, tak možnost psát v html. Háček je v tom, že ten html vstup jaksi nefunguje – odejde jen prázdný e-mail. Jinde zas ve funkci podobné Zdi na FB je umožněno vkládat jednoduché html tagy – sranda je, že některé parametry přepisuje na zcela jiné – opačné. Třeba u vloženého přehrávače autostart=false přepíšou na autostart=true. U blogů zase po editaci příspěvku bořili formátování textu. Neuměli to opravit, a tak blogy zrušili úplně. Zdůvodnili to tím, že už nejsou „in“. :-) Mohla bych tu psát ještě dlouho.. Kamkoliv vlezu, najdu nějakou botu. Máš ještě něco jiného než to lomítko?